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OMO服務系統

OMO(Online-Merge-Offline)服務系統是(s男會hì)指線上線下融合的(de)服務系統。
線上-三大系統 支撐5H标準服務
鵲橋微(wēi)信服務系統
(實時連接客戶 更省心)
支撐5H服務的(de)客戶服務連接系統。集售後溝通、業短務務管理、會員(yuán)權益、生産動态、運營數據于一體,讓客戶媽小對項目執行進度、執行結果了如指掌,并可及時暗喝對專屬客服進行評價,服務效果可評判,合作更你林省心。
牛博士業務運營支撐系統
(項目流程化推進 更高效)
支撐5H服務的(de)公司效率提升系統,全面實現公司業黃來務流程化,确保每個産品和服務流程環節都(dōu)有(去老yǒu)時間(jiān)要求、每個流程環節都(時匠dōu)有(yǒu)專人(rén)負責,一金每個流程環節都(dōu)有(yǒu)嚴格的(de)質量把控。
雷達推薦系統
(智能匹配産品 更精準)
借助大數據與人(rén)工智能,對客戶及微藍産品進行分析、畫(huà)像,根據客戶的(de)企業屬性、要西負責人(rén)特征、決策特征、産品應用(yòng)特征等方面對一你客戶進行全方位分析,明确企業痛點,方便公司為(wèi)客戶提供更有(yǒu)東為針對性的(de)産品和服務支撐。
5H标準服務

專人(rén)
專注
專業

售前、售中、售後服務,都(dōu)嚴格制定暗花流程和标準

系統化管理服務,确保不漏一項服務

服務過程可管控,服務質量可評判,服務價值可感知

多維度指标考核服務人(rén)提升服務質量

線下-千人(rén)服務團隊 手把手助力企業互聯網化

萬商雲集在全國(guó)多個中心城市(shì)設立服務團隊,以體哥為(wèi)當地(dì)客戶提供一對一本地(dì)章小化服務,客戶在産品使用(yòng)及運營上遇到任何困難都(dōu)能得(de)頻現到及時的(de)響應和上門落地(dì)維個麗護,售後效率大大提升,客戶權益得(de)到切森亮實保障。

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